Переселенці, які прибувають до Ірландії за Temporary Protection, мають право на часткову безкоштовну медичну допомогу на рівних умовах із місцевими жителями. Безкоштовна медична допомога покриває далеко не все, особливо у стоматології. Звертаючись за будь-якою порадою та допомогою, уточнюйте проблему – так, буває ніяково, але від цього залежить, куди потрібно буде звернутися. Єдиних центрів з безліччю лікарів та процедур тут немає, система децентралізована.

Інформація з меддопомоги для українських переселенців англійською, російською та українською тут

____

Temporarily displaced people arriving in Ireland under Temporary Protection are entitled to partial free medical care on an equal basis with locals. Free medical care does not cover everything, especially in dentistry. You should always try and ask for any advice and help, clarify the medical issue - yes, it can be intimidating to share it with others, but others might help you to contact the right doctor. There are no single hospital with many doctors and procedures here, the system is decentralised.

Information on medical care for Ukrainian refugees in English, Russian and Ukrainian here

За кожним готелем, де розміщують переселенців, закріплено лікарів. Вони приходять кілька разів на тиждень. Всю інформацію про це можна уточнити на ресепшн. Якщо переселенцю в готелі потрібна медична допомога, перший крок - звернутися на ресепшн (незалежно від того, гостра це проблема, чи хронічна). Ресепшн готелю також викличе швидку допомогу у разі екстреної потреби.

В даний момент кілька клінік Дубліна надають безкоштовну медичну допомогу переселенцям.

УВАГА: Навіть якщо переселенець знаходиться не в Дубліні, він все одно може отримати допомогу від цих клінік по телефону, у тому числі клініка може виписати по телефону рецепт на ліки та відправити його факсом до найближчої до переселенця аптеки. Пацієнту необхідно мати паспорт, номер PPS.

Необхідно заздалегідь зв'язатися з клінікою по телефону та уточнити можливий час прийому. Іноді у клініках бувають фахівці, які розмовляють російською чи українською, але не завжди. Переселенці можуть звертатись за допомогою до волонтерів, сервісу Google Translate, чи до ресепшн, щоб зв'язатися з клінікою.

Список клінік:

Safetynet Primary Care - Клініка Відкритого Доступу

Tel: +353 1 707 2300

Address: Safetyney, 90-92 Summerhill, Mountjoy, Dublin, D01HN35

Cairde

Medical help for ethnic minorities / Медична допомога для меншин

Tel: +353 1 855 2111

Email: info@cairde

Family Health Care

Free medical care for people who have Ukrainian passport or any other document which proves that you have crossed the Ukrainian border after 24 February.

Tel: +353 1 87 88 471 or 085 102 4218

Address: Unit 3, Block E, Thundercut Alley, Dublin 7

Безкоштовні консультації лікарів онлайн для переселенців українською та російською мовами: https://www.likarnyaonline.com/ (пацієнту знадобиться встановити програми Telegram та Zoom на телефон).

Ви можете відвідати аптеку, якщо почуваєтеся погано або вам потрібна допомога з ліками. Фармацевти є кваліфікованими медичними працівниками.

В аптеках можна отримати:

Якщо у вас є рецепт з України, і вам терміново потрібні ліки, фармацевт може дати вам невелику кількість ліків. Коли ви йдете в аптеку, візьміть із собою рецепт, упаковку від ліків і паспорт. Вам потрібно буде звернутися до сімейного лікаря, щоб отримати новий рецепт.

Майте на увазі, що багато ліків, які в Україні продаються без рецепта, в Ірландії можна отримати лише за рецептом лікаря. Тому переселенцям не варто відмовлятися від огляду лікаря, навіть якщо вони знають свій діагноз та які препарати їм потрібні. З великою ймовірністю, на ці препарати потрібен виписаний лікарем рецепт. Для розуміння, ліки, які продають без рецепту: вітаміни, краплі від нежиті, активований вуголь. На більш серйозні ліки, скоріше за все, подрібен буде рецепт (prescription).

Щодо критично важливих ліків, які переселенці приймали в Україні на постійній основі у зв'язку з хронічними захворюваннями, вироблено особливий алгоритм із міськими аптеками (див. пункт аналоги українських ліків). Він дає змогу отримати невелику кількість препарату на кілька днів, щоб пацієнти могли дочекатися візиту лікаря. Ця пам'ятка (аналоги українських ліків) була поширена в чатах готелів.

УВАГА: пам'ятка (аналоги українських ліків) відноситься тільки до тих випадків, коли ліки приймалися переселенцем на постійній основі в Україні, тобто раніше вже було поставлено діагноз та призначено препарат в Україні. У разі раптових гострих захворювань цей механізм не працює!

Якщо переселенцям не вдалося отримати допомогу лікаря ні в готелі, ні в клініці, а також не вдалося отримати медикаменти, що постійно приймаються в аптеці, він може заповнити ось цю форму. Тоді з ним зв'яжуться волонтери, які нададуть допомогу у вирішенні проблеми.

https://www2.hse.ie/services/healthcare-in-ireland/ukrainian-refugees.htm - Тут публікується вся інформація для переселенців про отримання медкарт (medical cards), реєстрацію у лікарів загальної практики (GP). Деяка інформація (мала частина) дублюється російською та українською. Є російсько-англійський медичний розмовник.

https://www.hse.ie/eng/ - сайт HSE, Міністерства охорони здоров’я Ірландії

https://www2.hse.ie/az/ - Тут можна вибрати ваше захворювання/ваш симптом (наприклад, температура або діарея) і прочитати, за яких умов можна просто спостерігати, за яких необхідно звернутися до сімейного лікаря (GP), а коли необхідно викликати швидку.

КОЛ-ЦЕНТР HSE (Департамент охорони здоров’я): 1800 700 700 или +353 1 240 8787

Щоб подати заяву на отримання медичної картки:

Заповніть форму заяви — переконайтеся, що всі ваші дані вірні.

Посилання на форму заяви на отримання медичної картки: https://www2.hse.ie/services/healthcare-in-ireland/ukr-medical-card-application-form.pdf

📬Надішліть заповнену форму поштою до National Medical Card Unit, PO Box 11745, Dublin 11, D11 XKF3 або електронною поштою на адресу PCRS.Applications@HSE.ie.

Якщо ви змінили адресу, повідомте HSE про це. Ви можете втратити право на отримання медичної картки, якщо не оновлюватимете свої контактні дані. Medical Card (у вигляді пластикової картки) буде доставлено поштою за вказанною адресою.

🧨Що робити, якщо медична картка довго не приходить?

В SMS на вказанний в заявці номер має прийти регістраційний номер (Ref No) і ви можете перевірити стан розгляду ваших документів за цим посиланням: https://www2.hse.ie/services/medical-cards/after-you-apply-for-a-medical-card.html

☎️Якщо номер не приходить і взагалі тиша по цьому питанню, зателефонуйте HSElive за номером 1800 700 700 або 00 353 1 240 8787 та оберіть варіант 3. Лінія працює з понеділка по п'ятницю з 9 до 17 години.

Вам буде потрібно назвати ваш PPSN, дату народження та ім”я і запитати про статус вашої картки. Від оператора ви отримаєте необхідну інформацію.

Відділення невідкладної допомоги в лікарні займається такими проблемами:

Відділення невідкладної допомоги надасть вам допомогу лише при таких серйозних проблемах. Зверніться до сімейного лікаря або чергового лікаря загальної практики для всіх інших видів лікування.

Якщо вам не загрожує безпосередня небезпека, не йдіть до відділення невідкладної допомоги, якщо ваш сімейний лікар не вкаже вам на це і не надасть вам направлення у лікарню. Якщо ви звертаєтеся до відділення невідкладної допомоги, і це не екстрена ситуація, вам доведеться довго чекати.

Незначні травми можна лікувати в травмпункті.

Якщо необхідно отримати аналог ліків, які пацієнт в Україні приймав на постійній основі через хронічне захворювання, необхідно звернутися до лікаря - це може бути лікар в готелі, лікар у безкоштовній клініці (в т.ч. по телефону), сімейний лікар GP.

Якщо це неможливо, а препарат потрібен терміново, можна спробувати попросити місцевий аналог ваших звичних ліків безкоштовно в найближчій аптеці на 5 днів за цією інструкцією. Важливо: це інструкція для тих, хто приймав якийсь препарат в Україні на постійній основі, для гострих випадків НЕ ПІДХОДИТЬ. Натиснути сюди

Як знайти ірландський аналог Ваших ліків:

GP - лікар загальної практики. Ви можете знайти будь-якого GP в районі та спробувати записатися. Якщо говорять, що "не приймаємо - not accepting new applications", не засмучуйтесь.

У HSE є лист, де говориться, що форму можна відсилати без інформації від GP (рекомендація написати що не знайшли GP у полі де вказується його ім'я). HSE приймає ці форми без листів "відмови" від GP.

Якщо не було інформації про GP, прийде ще лист із зазначенням GP, до якого потрібно буде записатися, вони так змусять GP вас взяти на облік. Не треба боятися того що "примушують" вас записати, це стандартна процедура яка показує якусь статистику перевантаженості сервісів.

Якщо ви не можете знайти GP, пошукайте хто з клінік та докторів приймає пацієнтів з медичною карткою за цим посиланням: https://www.sspcrs.ie/libr/html/AllGPs_GMSContract.pdf і зверніться до них із запитом. Якщо вам тричі відмовили, пишіть скаргу сюди: clientregistration@hse.ie

Список GP від HSE – https://www2.hse.ie/services/find-a-gp/. Важливо – реєстр добровільний, там можуть бути не всі лікарі.

Список GP, що приймають Medical Card, тобто безкоштовно за наявності у вас картки - https://www2.hse.ie/services/medical-cards/gps-who-accept-medical-cards.html

Послуги, які можна отримати безкоштовно з медичною картою:

сімейні лікарі - також називаються GP (лікарі загальної практики)

ліки, які виписують лікарі під час прийому лікарні або служби невідкладної допомоги служби охорони здоров'я дітей служби психічного здоров'я послуги для людей з інвалідністю послуги вагітних послуги для людей похилого віку

деякі інші послуги - наприклад, фізіотерапія, логопедична допомога

Список GP від HSE – https://www2.hse.ie/services/find-a-gp/. Важливо – реєстр добровільний, там можуть бути не всі лікарі.

Тільки через направлення GP, або лікарів у травмпункті/емердженсі в шпиталі.

Є два варіанти розвитку подій: якщо у вас є страховка/можливість оплатити мінімум 150 євро за косультацію - ви можете попросити GP дати вам направлення в приватну клініку (private hospital). Там вам призначать прийом достатньо швидко - приблизно через місяць (так, це швидко). Другий варіант - публічна клініка (public hospital). Там вас обслугують безкоштовно за наявності медичної карти. Черга в таку лікарню може складати 6-12 місяців.

Які стоматологічні послуги надаються людям з медичними картками безкоштовно?

Ресурс: https://www.hse.ie/eng/services/list/2/dental/ Дорослі (старше 16 років), які мають дійсну медичну картку, можуть отримати доступ до ряду стоматологічних послуг і лікування.

Усі власники медичної картки мають право на специфічне стоматологічне лікування, а саме: стоматологічний огляд, дві пломби в кожному календарному році, видалення зубів за необхідності.

Деякі види лікування, такі як надання зубних протезів, вимагають схвалення HSE, перш ніж стоматолог зможе продовжити, і в цьому випадку стоматолог звертається безпосередньо до HSE.

Додаткові методи лікування, наприклад, професійна чистка зубів, доступні для тих людей із особливими захворюваннями, і знову ж таки, ваш стоматолог зможе повідомити вам про ваше право отримати послугу безкоштовно, якщо це так. Стоматологічна заява до HSE може вимагати письмову документацію з описом вашого стану здоров’я та/або ліків від вашого лікаря або іншої відповідної медичної особи. Особливі захворювання в даному випадку - це важкі хвороби, наприклад, рак, хвороби серця, епілепсія, гепатит.

Як дізнатися, чи надає мій стоматолог послуги для власників медичної картки? Список стоматологів, які лікують власників медичних карток, можна отримати у вашому місцевому центрі охорони здоров’я. А найкраще - вбити в пошук “dentist”, подзвонити по номеру телефону в клініку і поцікавитись, чи лікують вони безкоштовно з медичною картою.

Знайти стоматолога на веб-сайті Ірландської стоматологічної асоціації (англійською мовою): https://www.dentist.ie/find-a-dentist.10.html

Медицина для вагітних і тих, хто недавно народив, дуже хороша і безкоштовна для всіх. Телефонуйте найближчим GP, кажіть, що вагітні. Як знайти GP - вбиваємо в Google "gp near me" і обдзвонюємо клініки, просимо зареєструватися як пацієнт, питаємо, коли доступно найближчим часом.

Список GP від HSE – https://www2.hse.ie/services/find-a-gp/. Важливо – реєстр добровільний, там можуть бути не всі лікарі.

Для термінових випадків - телефонуйте в emergency department of a maternity hospital або просто в емердженсі найближче, далеко від Дубліна не пологового будинку, а пологові відділення при звичайних лікарнях. Або в швидку – 112 або 999.

Вакцинація може допомогти захистити вас і вашу родину від певних захворювань. Ви можете поговорити про вакцини, які потрібні вам або вашим дітям, зі своїм сімейним лікарем (GP) або медсестрою громадського здоров’я. Вони можуть відповісти на будь-які запитання.

Острів маленький, лікарень мало. Тому наполегливо рекомендуємо зробити щеплення та носити маски в місцях скупчення людей.Якщо ви отримали PPSN, то інформація щодо щеплень тут ви можете знайти тут

Якщо ще не отримали PPSN, то телефонуйте і вас запишуть на вакцинацію:

Freephone: 1800 700 700, 01 240 8787, +353 1 240 8787

Ірландське Онкологічне Товариство пропонує свою допомогу українцям

Вони мають безкоштовну лінію підтримки за номером 1800 200 700 , яка працює з 9:00 до 17:00.

Можна попросити україномовного перекладача, або лікаря. Ви можете домовитись, щоб хтось повідомив телефоном ваше ім‘я та номер телефону, або ви можете надіслати ці дані на електронну адресу supportline@cancer.ie https://cancer.ie/ukrainesupport

В Ірландії багато чого працює на людському відношенні – телефонуйте, спілкуйтеся, розповідайте вашу проблему та просіть допомоги – часто вам можуть допомогти, навіть якщо для цього немає інструкції або це порушує правила. Людське ставлення один до одного тут дуже поширене ❤️